Allgemeine Geschäftsbedingungen

LifelikeBloom ist ein Online-Shop für künstliche Blumen mit Sitz in China und richtet sich unter anderem an Kundinnen und Kunden in Deutschland.

Geschäftsanschrift: 2nd Floor, No. 3, Hou San Xiang, Xinxing Street, Xixinzhai, Jiaoyang, Sipu Town, Chaonan District, Shantou City, Guangdong Province 515149, China. Diese Adresse ist für Beschwerden gedacht, nicht für Rücksendungen – siehe unten.

E-Mail: hello@lifelikebloom.com.

Wie auf der Über-uns-Seite beschrieben, wird alles in unserer Werkstatt in Shantou gefertigt. Da jeder Stiel einzeln bearbeitet wird und nicht maschinell völlig identisch entsteht, sind kleine Unterschiede bei Farbe, Form oder Oberfläche im Vergleich zu den Fotos normal und kein Mangel.

Unsere Fotos sind so genau wie möglich, aber ein Bildschirm bleibt ein Bildschirm. Wenn das Gelieferte deutlich von dem abweicht, was du bestellt hast – und es sich nicht nur um eine normale Abweichung handelt –, fällt das unter „Wenn etwas mit der Bestellung nicht stimmt“ auf unserer Seite zu Rückgabe & Erstattung.

Mit deiner Bestellung gibst du ein Angebot zum Kauf ab. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung annehmen, in der Regel per E-Mail nach der Zahlung.

Der an der Kasse angezeigte Preis ist der Preis, den du zahlst. Anfallende Einfuhrabgaben werden vor der Zustellung abgewickelt, sodass du bei der Lieferung normalerweise nichts zusätzlich bezahlen musst. Sollte ein Zusteller dennoch eine unerwartete Einfuhrabgabe verlangen, bewahre den Beleg auf und schreib mir an hello@lifelikebloom.com. Ich erstatte dir den nachgewiesenen Betrag.

Preise und Produktbeschreibungen halten wir so genau wie möglich. Sollte sich nach deiner Bestellung ein Fehler herausstellen, kontaktieren wir dich, bevor mit deiner Zahlung etwas weiter geschieht.

Die Zahlung läuft über PayPal, einschließlich Kartenzahlungen und weiterer Zahlungsmethoden, die dir an der Kasse angeboten werden. LifelikeBloom sieht oder speichert deine Kartendaten nicht – die Zahlungsdaten werden von PayPal verarbeitet. Der vollständige Betrag wird vor der Vorbereitung und dem Versand deiner Bestellung eingezogen.

Alle Bestellungen werden direkt aus der Werkstatt versendet und kommen in der Regel innerhalb von 7–12 Werktagen an, wie auf der Seite Versand & Lieferung beschrieben. Dort findest du die ausführlichen Informationen.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Sobald ein Paket die Werkstatt verlässt, haben wir auf Zollabfertigung und Paketdienste keinen direkten Einfluss. Wenn eine Sendung tatsächlich nicht ankommt, ist das auf der Versandseite geregelt – du erhältst wahlweise einen Ersatz oder dein Geld zurück, ohne die Ware zurücksenden zu müssen.

Der vollständige Ablauf – bei Mängeln, bei einem Widerruf, zur 14-Tage-Frist, zu den Rücksendekosten und zu möglichen freiwilligen Erstattungsoptionen im Einzelfall – steht auf der Seite Rückgabe & Erstattung. Dort findest du die vollständigen Bedingungen statt einer verkürzten Zusammenfassung.

Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt. Dazu gehören insbesondere die gesetzlichen Rechte bei Mängeln und das gesetzliche Widerrufsrecht nach den in Deutschland geltenden Vorschriften.

Nach einem Kauf erhältst du möglicherweise eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Das ist freiwillig. Wenn du eine Bewertung abgibst, können dein Name und dein Text auf der Produktseite erscheinen. Wie damit umgegangen wird, erfährst du in der Datenschutzerklärung.

Die Fotos, Texte und das Design dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Erlaubnis nicht kopiert werden. Wenn du etwas daraus verwenden möchtest, frag uns – hello@lifelikebloom.com.

LifelikeBloom haftet nicht für mittelbare oder daraus folgende Schäden, die aus der Nutzung dieser Website oder einem Kauf entstehen – wenn du beispielsweise wegen einer Lieferverzögerung eine Veranstaltung verpasst, beschränkt sich unsere Verantwortung auf die Klärung deiner Bestellung. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt, insbesondere für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Schreib an hello@lifelikebloom.com. Es gibt keine Warteschlange und keine Ticketnummer. Wenn unsere Antwort das Problem nicht löst, sag es uns bitte schriftlich – dann kümmern wir uns darum oder erklären dir, warum es in diesem Fall nicht möglich ist.

Für deinen Kauf gilt das jeweils anwendbare Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die an deinem Wohnort gelten und nicht wirksam ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt und gehen entgegenstehenden Regelungen vor.

Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn sich der Shop weiterentwickelt. Auf dieser Seite findest du stets die aktuelle Fassung mit dem unten angegebenen Datum.

27. Oktober 2026.