{"id":433,"date":"2026-08-07T14:29:01","date_gmt":"2026-08-07T14:29:01","guid":{"rendered":"https:\/\/lifelikebloom.com\/?page_id=433"},"modified":"2026-09-23T08:55:28","modified_gmt":"2026-09-23T07:55:28","slug":"returns-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/returns-refunds\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe & Erstattung"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t\t\tR\u00fcckgabe<\/span>\n\t\t\t

R\u00fcckgabe & Erstattung, ohne Umwege<\/h1>\n\t\t\t

Alles wird aus China versendet, deshalb kann eine R\u00fccksendung tats\u00e4chlich umst\u00e4ndlich werden. Statt so zu tun, als w\u00e4re das kein Thema, habe ich hier genau festgehalten, was in den verschiedenen F\u00e4llen passiert \u2013 einschlie\u00dflich einer M\u00f6glichkeit, bei der du nichts zur\u00fccksenden musst. Deine gesetzlichen Rechte sind hier vollst\u00e4ndig aufgef\u00fchrt und werden durch keine Regelung auf dieser Seite eingeschr\u00e4nkt.<\/p>\n\t\t<\/header>\n\n\t\t

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Besch\u00e4digt oder fehlerhaft<\/h2>\n\t\t\t\t

Schick mir ein Foto. Du musst nichts zur\u00fccksenden und kannst zwischen Ersatzlieferung und Erstattung w\u00e4hlen.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

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Du hast es dir anders \u00fcberlegt<\/h2>\n\t\t\t\t

Du hast 14 Tage Zeit, mir Bescheid zu geben, und zwei M\u00f6glichkeiten zur Abwicklung.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

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Keine Wiedereinlagerungsgeb\u00fchr<\/h2>\n\t\t\t\t

F\u00fcr das \u00d6ffnen eines Kartons oder das Auspacken eines Stiels wird nichts abgezogen.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Wenn etwas mit deiner Bestellung nicht stimmt<\/h2><\/div>\n\t\t\t
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W\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt, fehlerhaft oder nicht das, was du bestellt hast? Schreib mir an hello@lifelikebloom.com<\/a> und schick ein Foto mit. Das ist der gesamte Ablauf.<\/p>\n\t\t\t\t

Du entscheidest dich f\u00fcr eine Ersatzlieferung oder eine vollst\u00e4ndige Erstattung, und der Artikel muss nicht zur\u00fcckgeschickt werden. Ich verlange nicht, dass du bei einem Problem, das auf meiner Seite liegt, die R\u00fccksendekosten nach China \u00fcbernimmst, und ich bitte dich \u00fcber das Foto hinaus um keinen weiteren Nachweis.<\/p>\n\t\t\t\t

Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unber\u00fchrt. Ich w\u00fcrde mich trotzdem freuen, wenn du mir so fr\u00fch wie m\u00f6glich Bescheid gibst.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Wenn du es dir anders \u00fcberlegt hast<\/h2><\/div>\n\t\t\t
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Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem deine Bestellung angekommen ist, Zeit, mir deinen Widerruf mitzuteilen. Eine E-Mail gen\u00fcgt \u2013 du brauchst kein Formular, keinen Grund und keine Referenznummer.<\/p>\n\t\t\t\t

Sobald du mir Bescheid gegeben hast, gibt es zwei M\u00f6glichkeiten. Die erste ist dein gesetzliches Widerrufsrecht und steht dir immer offen. Die zweite gibt es, weil eine R\u00fccksendung nach Shantou oft mehr kostet, als ein einzelner Artikel wert ist. Ich m\u00f6chte dir deshalb lieber eine praktische L\u00f6sung anbieten als etwas, das zwar korrekt, aber unn\u00f6tig umst\u00e4ndlich ist.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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\n\t\t\t\tImmer m\u00f6glich<\/span>\n\t\t\t\t

Artikel zur\u00fccksenden<\/h2>\n\t\t\t\t

Du schickst die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem du mir deinen Widerruf mitgeteilt hast, zur\u00fcck. Sobald sie angekommen sind oder du mir einen Versandnachweis zeigst, erstatte ich dir innerhalb von 14 Tagen den vollst\u00e4ndigen Kaufpreis sowie die von dir bezahlten Standard-Versandkosten f\u00fcr den Hinversand.<\/p>\n\t\t\t\t

Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gst du selbst, und die Adresse befindet sich in China. Ein DHL P\u00e4ckchen M bis 2 kg kostet derzeit ab 21,49 \u20ac, ein DHL Paket bis 2 kg 45,99 \u20ac und bis 5 kg 61,99 \u20ac. Die tats\u00e4chlichen Kosten h\u00e4ngen von Gewicht, Gr\u00f6\u00dfe und Versanddienstleister ab. Ich w\u00fcrde einen Versand mit Sendungsverfolgung empfehlen \u2013 wenn ein unversendetes oder nicht nachverfolgbares Paket unterwegs verloren geht, kann keiner von uns nachweisen, dass es tats\u00e4chlich verschickt wurde.<\/p>\n\t\t\t\t

Ich sage dir das lieber hier, als dass du es erst bei der Post erf\u00e4hrst.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t

\n\t\t\t\tMeist die praktischere L\u00f6sung, unter 60 \u20ac<\/span>\n\t\t\t\t

Behalte den Artikel und erhalte 55 % zur\u00fcck<\/h2>\n\t\t\t\t

Bei Artikeln unter 60 \u20ac kannst du deine Bestellung behalten und ich erstatte dir 55 % des daf\u00fcr gezahlten Betrags. Du musst nichts zur\u00fccksenden, nichts verfolgen und die Erstattung wird noch in derselben Woche abgewickelt.<\/p>\n\t\t\t\t

Das ist ein Angebot, keine Pflicht. Wenn du lieber die vollst\u00e4ndige Erstattung m\u00f6chtest und bereit bist, den Artikel zur\u00fcckzusenden, w\u00e4hlst du die erste M\u00f6glichkeit \u2013 die Entscheidung liegt bei dir und ich werde dich nicht zu einer bestimmten Option dr\u00e4ngen.<\/p>\n\t\t\t\t

Bei vielen einzelnen Stielen spricht die Rechnung f\u00fcr sich. 55 % eines 20-\u20ac-Stiels zur\u00fcckzubekommen, ohne das Haus zu verlassen, kann sinnvoller sein, als fast 46 \u20ac f\u00fcr den R\u00fcckversand nach China auszugeben.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Artikel ab 60 \u20ac<\/h2><\/div>\n\t\t\t
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Die Option, den Artikel zu behalten und 55 % zur\u00fcckzuerhalten, gilt nicht f\u00fcr Artikel ab 60 \u20ac. Wenn du bei diesen Artikeln widerrufst, m\u00fcssen sie gem\u00e4\u00df der ersten M\u00f6glichkeit zur\u00fcckgesendet werden: Du erh\u00e4ltst den vollst\u00e4ndigen Kaufpreis sowie die von dir bezahlten Standard-Versandkosten f\u00fcr den Hinversand zur\u00fcck, w\u00e4hrend du die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gst.<\/p>\n\t\t\t\t

Der Grund ist eine einfache Rechnung und keine besondere Richtlinie. Bei diesen Preisen kann dieser Shop eine Erstattung von mehr als der H\u00e4lfte des Wertes f\u00fcr einen Artikel, den ich nicht zur\u00fcckerhalte, derzeit nicht tragen. Sollte sich das \u00e4ndern, wird sich auch dieser Abschnitt \u00e4ndern.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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So startest du eine der beiden M\u00f6glichkeiten<\/h2><\/div>\n\t\t\t
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Schreib mir an hello@lifelikebloom.com<\/a> mit deiner Bestellnummer und einem kurzen Satz dazu, was du tun m\u00f6chtest. Es gibt kein R\u00fccksendeportal und keine Warteschlange \u2013 deine E-Mail kommt direkt bei mir an.<\/p>\n\t\t\t\t

Ich schicke dir die R\u00fccksendeadresse, falls du sie brauchst, oder best\u00e4tige die Erstattung, wenn keine R\u00fccksendung erforderlich ist. Erstattungen gehen auf die Karte oder das Konto zur\u00fcck, mit dem du bezahlt hast; ich kann sie nicht auf ein anderes Konto \u00fcberweisen.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Zwei Dinge, die du wissen solltest<\/h2><\/div>\n\t\t\t
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Artikel sollten in einem Zustand zur\u00fcckkommen, in dem du sie vern\u00fcnftigerweise pr\u00fcfen konntest. Einen Stiel auszupacken, ihn ins Licht zu halten und in eine Vase zu stellen, um ihn anzusehen, gilt als Pr\u00fcfung. Einen Stiel zu k\u00fcrzen oder ihn fest in ein Arrangement einzuarbeiten, geht dar\u00fcber hinaus und kann dazu f\u00fchren, dass die Erstattung entsprechend gek\u00fcrzt wird.<\/p>\n\t\t\t\t

Wenn ein Paket \u00fcberhaupt nicht ankommt, handelt es sich nicht um eine R\u00fccksendung \u2013 dieser Fall ist auf der Versandseite<\/a> geregelt, und du erh\u00e4ltst eine Ersatzlieferung oder dein Geld zur\u00fcck, ohne etwas zur\u00fccksenden zu m\u00fcssen.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Versand & Lieferung<\/a><\/div>\n\t\t\t\t
FAQ<\/a><\/div>\n\t\t\t\t
Gr\u00f6\u00dfenratgeber<\/a><\/div>\n\t\t\t\t
Woran man gute Qualit\u00e4t erkennt<\/a><\/div>\n\t\t\t\t
\u00dcber uns<\/a><\/div>\n\t\t\t\t
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