{"id":429,"date":"2026-08-07T14:27:59","date_gmt":"2026-08-07T14:27:59","guid":{"rendered":"https:\/\/lifelikebloom.com\/?page_id=429"},"modified":"2026-11-04T12:34:40","modified_gmt":"2026-11-04T12:34:40","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns alignfull is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-3a8a1933 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<section class=\"lb-faq\">\n\t<div class=\"lb-faq-in\">\n\n\t\t<header class=\"lb-faq-hero\">\n\t\t\t<span class=\"lb-faq-eyebrow\">Gut zu wissen<\/span>\n\t\t\t<h1 class=\"lb-faq-h\">H\u00e4ufige Fragen<\/h1>\n\t\t\t<p class=\"lb-faq-lede\">Hier findest du Antworten zu Produkten, Bestellung, Lieferung und R\u00fcckgabe. Wenn du noch etwas wissen m\u00f6chtest, schreib mir einfach.<\/p>\n\t\t<\/header>\n\n\t\t<!-- BEFORE YOU BUY -->\n\t\t<div class=\"lb-faq-sec\">\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-label\">\n\t\t\t\t<h2>Bevor du bestellst<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-body\">\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Sind Vase oder Gef\u00e4\u00df auf dem Produktfoto enthalten?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Das h\u00e4ngt vom jeweiligen Design ab. Manche Arrangements werden mit Vase, Schale, Topf oder Korb geliefert, andere bestehen nur aus den Blumenstielen. In der Produktbeschreibung steht genau, was enthalten ist. Ein Gef\u00e4\u00df, das nur zur Dekoration auf dem Foto zu sehen ist, geh\u00f6rt nicht zum Lieferumfang, sofern es nicht ausdr\u00fccklich als inklusive angegeben wird.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Welche Gr\u00f6\u00dfe bekomme ich genau?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Auf jeder Produktseite findest du die Ma\u00dfe in Zentimetern, mit den Zollangaben in Klammern. Gibt es mehrere Varianten, achte bitte auf die Ma\u00dfe der jeweiligen Auswahl, die du bestellen m\u00f6chtest.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<p>Wenn du dir nicht sicher bist, wie das Arrangement in deiner Vase oder auf deinem Regal wirkt, hilft dir <a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/size-guide\/\">der Gr\u00f6\u00dfenratgeber<\/a>, die passenden Ma\u00dfe zu vergleichen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Kann ich die Stiele k\u00fcrzer schneiden?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Manche k\u00fcnstlichen Stiele lassen sich mit einem geeigneten Seitenschneider k\u00fcrzen. Die Konstruktion ist jedoch je nach Design unterschiedlich. Schau dir die Produktbeschreibung an oder schreib mir, wenn du unsicher bist. K\u00fcrze den Stiel am besten Schritt f\u00fcr Schritt und verwende bei drahtverst\u00e4rkten Stielen keine gew\u00f6hnliche Schere.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Passt dieselbe Farbe auch, wenn ich n\u00e4chstes Jahr nachbestelle?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Zwischen verschiedenen Produktionschargen kann es leichte Unterschiede bei Farben und Details geben. Deshalb kann ich nicht versprechen, dass eine sp\u00e4tere Bestellung exakt zu einem fr\u00fcher gekauften St\u00fcck passt. Wenn dir eine m\u00f6glichst genaue \u00dcbereinstimmung wichtig ist, schreib mir bitte vor deiner Bestellung. Ich pr\u00fcfe dann, welche M\u00f6glichkeiten es gibt.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Haben die Kunstblumen einen Geruch?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Die Kunstblumen sind nicht daf\u00fcr gedacht, Duft abzugeben. Direkt nach dem Auspacken kann jedoch ein leichter Verpackungs- oder Materialgeruch auftreten. Lass die Blumen in einem gut bel\u00fcfteten Raum stehen. Wenn der Geruch ungew\u00f6hnlich stark ist oder nicht nachl\u00e4sst, schreib mir bitte.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Kann ich die Blumen drau\u00dfen verwenden?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Die meisten Designs sind f\u00fcr den Innenbereich gedacht. L\u00e4ngere direkte Sonneneinstrahlung, Regen und Feuchtigkeit k\u00f6nnen das Aussehen mit der Zeit beeintr\u00e4chtigen. Ein gesch\u00fctzter Platz ist weniger stark diesen Einfl\u00fcssen ausgesetzt, bietet aber keine Garantie f\u00fcr die Eignung im Au\u00dfenbereich. Wenn du einen bestimmten Standort im Sinn hast, frag mich am besten vor der Bestellung.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<!-- DELIVERY AND TRACKING -->\n\t\t<div class=\"lb-faq-sec\">\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-label\">\n\t\t\t\t<h2>Lieferung &amp; Sendungsverfolgung<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-body\">\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Warum zeigt die Sendungsverfolgung in den ersten Tagen kaum Informationen?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Der Tracking-Link zeigt m\u00f6glicherweise zun\u00e4chst nur wenige Informationen an, insbesondere bevor dein Paket im lokalen Zustellnetz des Ziellandes erfasst wird. Die vorherigen internationalen Transportabschnitte sind in derselben Sendungsverfolgung nicht immer sichtbar.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<p>Wenn sich die Anzeige zun\u00e4chst nicht ver\u00e4ndert, bedeutet das nicht automatisch, dass dein Paket nicht weitertransportiert wird. Die \u00fcbliche Lieferzeit von 7\u201312 Werktagen z\u00e4hlt ab dem Bestelldatum und nicht erst ab dem ersten sichtbaren Scan. Wenn du dir Sorgen machst, schreib mir bitte mit deiner Bestellnummer.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Wie lange dauert die Lieferung?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Die \u00fcbliche Lieferzeit betr\u00e4gt 7\u201312 Werktage ab dem Tag deiner Bestellung. In Einzelf\u00e4llen kann die Zustellung etwas l\u00e4nger dauern. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite <a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/shipping-delivery\/\">Versand &amp; Lieferung<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Muss ich bei der Zustellung noch etwas bezahlen?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Einfuhrabgaben und Steuern werden im Voraus abgewickelt. Deshalb sollten bei der Zustellung keine zus\u00e4tzlichen Importkosten anfallen. Falls der Zusteller trotzdem eine Einfuhrgeb\u00fchr verlangt, schreib mir bitte m\u00f6glichst vor der Zahlung. Hast du bereits bezahlt, sende mir den Beleg und deinen Zahlungsnachweis. Ich kl\u00e4re den Fall und erstatte dir den nachgewiesenen Betrag.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Was mache ich, wenn mein Land nicht aufgef\u00fchrt ist?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Bitte w\u00e4hle beim Checkout immer dein tats\u00e4chliches Lieferland aus. Wenn es dort nicht zur Auswahl steht, schreib mir vor deiner Bestellung. Ich pr\u00fcfe dann, ob eine Lieferung m\u00f6glich ist. Deine bevorzugte Anzeigew\u00e4hrung kannst du unabh\u00e4ngig davon ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<!-- PAYMENT -->\n\t\t<div class=\"lb-faq-sec\">\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-label\">\n\t\t\t\t<h2>Bezahlen<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-body\">\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten gibt es?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Du kannst mit PayPal bezahlen. Je nach Land und Verf\u00fcgbarkeit wird dir beim Checkout m\u00f6glicherweise auch eine Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte \u00fcber PayPal angeboten. Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr deine Bestellung verf\u00fcgbar sind, siehst du direkt beim Bezahlen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Brauche ich ein PayPal-Konto, wenn ich mit Karte zahlen m\u00f6chte?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Nicht unbedingt. Je nach Land und Transaktion bietet PayPal manchmal auch eine Kartenzahlung als Gast an. Wenn dir diese M\u00f6glichkeit beim Checkout angezeigt wird, kannst du den dortigen Schritten folgen. Andernfalls kann PayPal verlangen, dass du dich anmeldest.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Wo kann ich Sprache und W\u00e4hrung ausw\u00e4hlen?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>\u00dcber die Auswahl in der Seitennavigation kannst du Deutsch oder Englisch sowie GBP, EUR, USD oder AUD einstellen. Versandkosten und die Grenze f\u00fcr kostenlosen Versand werden in der ausgew\u00e4hlten W\u00e4hrung angezeigt. F\u00fcr die verf\u00fcgbaren Lieferoptionen z\u00e4hlt weiterhin dein tats\u00e4chliches Lieferland.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<!-- IF SOMETHING GOES WRONG -->\n\t\t<div class=\"lb-faq-sec\">\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-label\">\n\t\t\t\t<h2>Wenn etwas schiefl\u00e4uft<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-body\">\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Meine Bestellung ist besch\u00e4digt angekommen.<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Bitte melde dich so bald wie m\u00f6glich mit deiner Bestellnummer und aussagekr\u00e4ftigen Fotos bei mir. Ich k\u00fcmmere mich um eine passende L\u00f6sung, je nach Fall um Ersatz oder Erstattung. Bei besch\u00e4digten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln musst du die R\u00fccksendung nach China nicht selbst bezahlen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unber\u00fchrt. Alle Einzelheiten findest du auf unserer Seite <a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/returns-refunds\/\">R\u00fcckgabe &amp; Erstattung<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Ich habe es mir anders \u00fcberlegt.<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Du kannst mir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass du den Kauf widerrufen m\u00f6chtest. Anschlie\u00dfend hast du weitere 14 Tage Zeit, den Artikel zur\u00fcckzusenden. Bei einer R\u00fcckgabe aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden tr\u00e4gst du die R\u00fccksendekosten nach China in der Regel selbst.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<p>Je nach Bestellung und den geltenden R\u00fcckgabebedingungen kann eventuell auch eine Teilerstattung ohne R\u00fccksendung infrage kommen. Die genauen Bedingungen findest du auf unserer Seite <a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/returns-refunds\/\">R\u00fcckgabe &amp; Erstattung<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Das Produkt sieht nach dem Auspacken zerdr\u00fcckt aus.<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Einige Stiele und Bl\u00e4tter werden f\u00fcr den Transport eng verpackt, damit sie unterwegs gesch\u00fctzt sind. Nimm das Produkt vorsichtig aus der Verpackung und richte nur die Teile behutsam aus, die sich verstellen lassen. Feste Stiele oder Bl\u00fctenbl\u00e4tter solltest du nicht mit Gewalt biegen. Wenn ein Teil danach immer noch verformt aussieht oder besch\u00e4digt ist, schick mir bitte ein Foto. Ich helfe dir gerne weiter.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Meine Bestellung ist \u00fcberhaupt nicht angekommen.<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Wenn sich die Sendungsverfolgung mehrere Tage nicht aktualisiert oder deine Bestellung \u00fcber die \u00fcbliche Lieferzeit von 7\u201312 Werktagen hinausgeht, schreib mir bitte mit deiner Bestellnummer. Ich pr\u00fcfe dann den Sendungsstatus. Wird das Paket als verloren best\u00e4tigt, helfe ich dir bei einer Ersatzlieferung oder Erstattung.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<!-- WEDDINGS AND LARGER ORDERS -->\n\t\t<div class=\"lb-faq-sec\">\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-label\">\n\t\t\t\t<h2>Hochzeiten &amp; gr\u00f6\u00dfere Bestellungen<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-body\">\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Wie fr\u00fch sollte ich f\u00fcr eine Hochzeit bestellen?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Bestelle m\u00f6glichst fr\u00fch, besonders wenn du mehrere aufeinander abgestimmte St\u00fccke ben\u00f6tigst. Plane gen\u00fcgend Zeit f\u00fcr die Lieferung, die Pr\u00fcfung der Farben und eventuelle Anpassungen vor dem Hochzeitstag ein. Bei gr\u00f6\u00dferen Bestellungen oder einem festen Hochzeitstermin schreib mir am besten vorher, damit ich die Verf\u00fcgbarkeit pr\u00fcfen kann.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Sehen f\u00fcnf Brautjungfernstr\u00e4u\u00dfe wirklich gleich aus?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Wenn du alle Str\u00e4u\u00dfe zusammen bestellst, ist die Chance auf ein einheitliches Gesamtbild am gr\u00f6\u00dften. Kleine Unterschiede bei Farbe und Anordnung k\u00f6nnen trotzdem vorkommen. Wenn dir eine m\u00f6glichst genaue Abstimmung wichtig ist, schick mir bitte vor der Bestellung das gew\u00fcnschte Design, die St\u00fcckzahl und das Hochzeitsdatum. Ich pr\u00fcfe dann, welche St\u00fccke verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t\t<details>\n\t\t\t\t\t<summary>Kann ich eine gr\u00f6\u00dfere Menge von einem Produkt bestellen?<\/summary>\n\t\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<p>Schreib mir einfach, um welches Produkt es geht, wie viele St\u00fcck du ben\u00f6tigst, in welches Land geliefert werden soll und bis wann du die Bestellung brauchst. Ich pr\u00fcfe die Verf\u00fcgbarkeit und sage dir ehrlich, ob sich die gew\u00fcnschte Menge rechtzeitig liefern l\u00e4sst.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/details>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<!-- CONTACT -->\n\t\t<div class=\"lb-faq-ask\">\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-ask-in\">\n\t\t\t\t<h2>Noch Fragen?<\/h2>\n\t\t\t\t<p>Schreib mir an <a href=\"mailto:hello@lifelikebloom.com\">hello@lifelikebloom.com<\/a>. Deine Nachricht kommt direkt bei mir an. Wenn du dir bei Gr\u00f6\u00dfe, Material, Farbe oder Lieferzeit unsicher bist, frag lieber vor der Bestellung nach. Ich pr\u00fcfe die Details gerne f\u00fcr dich.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<!-- INTERNAL LINKS -->\n\t\t<div class=\"lb-faq-exit\">\n\t\t\t<div class=\"lb-faq-exit-list\">\n\t\t\t\t<div><a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/shipping-delivery\/\">Versand &amp; Lieferung<\/a><\/div>\n\t\t\t\t<div><a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/returns-refunds\/\">R\u00fcckgabe &amp; Erstattung<\/a><\/div>\n\t\t\t\t<div><a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/size-guide\/\">Gr\u00f6\u00dfenratgeber<\/a><\/div>\n\t\t\t\t<div><a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/good-quality-artificial-flowers\/\">Woran du hochwertige Kunstblumen erkennst<\/a><\/div>\n\t\t\t\t<div><a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/about\/\">\u00dcber LifelikeBloom<\/a><\/div>\n\t\t\t\t<div><a href=\"https:\/\/lifelikebloom.com\/de\/contact-us\/\">Kontakt<\/a><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<style>\n.lb-faq{width:auto;margin:0;padding:clamp(56px,7vw,100px) clamp(16px,3vw,64px) clamp(72px,9vw,132px);font-family:\"Inter\",Arial,sans-serif;color:#2A2521}\n.lb-faq *{box-sizing:border-box}\n.lb-faq :where(h1,h2,h3,p,div,span,ul,ol,li){margin:0;padding:0;list-style:none}\n.lb-faq-in{max-width:1400px;margin:0 auto}\n.lb-faq-eyebrow{display:block;margin:0 0 14px;font-size:13px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:#B4674A}\n.lb-faq-hero{max-width:820px;margin:0 0 clamp(24px,3vw,40px)}\n.lb-faq-h{margin:0 0 20px;font-family:\"Cormorant Garamond\",Georgia,serif;font-size:clamp(34px,4.4vw,56px);font-weight:400;line-height:1.12;color:#1A1A1A}\n.lb-faq-lede{margin:0;font-size:17px;line-height:1.7;color:#5A514B}\n.lb-faq-sec{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,300px) minmax(0,1fr);column-gap:clamp(36px,4vw,88px);margin-top:clamp(36px,4vw,56px);padding-top:clamp(36px,4vw,56px);border-top:1px solid #E6DFD4}\n.lb-faq-label h2{margin:0;font-family:\"Cormorant 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